Refund policy

Widerrufsrecht – Mancave Artisan GmbH

1. Grundsatz

Die Mancave Artisan GmbH steht für exklusive Automöbel, Designobjekte und ausgewählte Lifestyle-Produkte mit einzigartigem Charakter. Viele unserer Produkte werden in aufwendiger Handarbeit gefertigt oder basieren auf historischen Fahrzeugteilen mit individueller Patina und Geschichte.

Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch.

2. Rückgabe von Standardprodukten

Für lagernde Standardprodukte (z. B. Accessoires, Olivenholzprodukte oder nicht personalisierte Artikel) gewährt die Mancave Artisan GmbH ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Voraussetzungen:

unbenutzter Zustand
originalverpackt
vollständige Lieferung
keine Beschädigungen

Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Nach Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

3. Ausschluss vom Widerrufsrecht

Vom Widerruf und Umtausch ausgeschlossen sind insbesondere:

handgefertigte Automöbel
Einzelstücke
Sonderanfertigungen
personalisierte Produkte
reduzierte Ausstellungsstücke
Kunst- und Designobjekte
Genussmittel und Getränke (z. B. Champagner)
Produkte mit individuellem Patina- oder Vintage-Charakter

Diese Produkte werden individuell gefertigt, veredelt oder speziell für den Kunden organisiert und sind daher vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

4. Charakter unserer Produkte

Viele Produkte der Mancave Artisan GmbH bestehen aus historischen Fahrzeugteilen und werden in aufwendiger Handarbeit gefertigt.

Leichte Unterschiede in:

Farbe
Struktur
Patina
Oberflächen
Materialbeschaffenheit
historischen Gebrauchsspuren

sind ausdrücklich Bestandteil des Designs und stellen keinen Mangel dar.

Jedes Produkt besitzt dadurch seinen eigenen Charakter und seine individuelle Geschichte.

5. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt.

Transportschäden müssen innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung schriftlich gemeldet werden.

Bitte senden Sie:

Fotos der Verpackung
Fotos des Schadens
Bestellnummer
kurze Beschreibung

Ohne fristgerechte Meldung kann keine Haftung übernommen werden.

6. Lieferung durch Mancave Artisan GmbH

Bei ausgewählten Produkten erfolgt die persönliche Lieferung und Übergabe durch die Mancave Artisan GmbH oder durch beauftragte Transportpartner.

Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Übergabe unmittelbar zu prüfen.

Mit der Annahme und Unterzeichnung der Lieferung gilt die Ware grundsätzlich als akzeptiert, sofern keine sichtbaren Schäden oder Mängel direkt bei Übergabe schriftlich festgehalten werden.

Nachträgliche Beanstandungen bezüglich: